第二種金融商品取引業にかかる
苦情等への対応について

山田コンサルティンググループ株式會社（以下、「當社」という。）は、お客様からの苦情等のお申し出に対して、真摯かつ迅速に対応し、お客様にご理解いただけるよう努めています。
當社の金融商品取引業にかかる苦情等のお申し出先は、以下の通りです。

お問合せ先
山田コンサルティンググループ株式會社
住所：東京都千代田區丸の內１－８－１　丸の內トラストタワーN館10階

【不動産業務関連】
不動産コンサルティング事業本部業務推進部
電話：03-6212-2530（月～金／10:00～17:00（土日祝日等を除く））
メールアドレス：ml-knshrst@yamada-cg.co.jp

【ファンド業務関連、海外ファンド?海外商品関連】
ファンド事業本部業務管理部、海外事業本部業務管理部
電話：03-6212-2545（月～金／10:00～17:00（土日祝日等を除く））
メールアドレス：ml-knshfnd@yamada-cg.co.jp

また、當社は、上記により苦情等の解決を図るほかに、當社が加入している「一般社団法人第二種金融商品取引業協會」及び「一般社団法人日本投資顧問業協會」が業務委託している特定非営利活動法人証券?金融商品あっせん相談センターが行う苦情の解決およびあっせんにより、苦情の処理および紛爭の解決を図ることとしております。

＜特定非営利活動法人証券?金融商品あっせん相談センター（FINMAC）＞
住 所：〒103-0025 日本橋茅場町2-1-1第二証券會館
電 話：0120-64-5005（フリーダイヤル）
（月～金／9:00～17:00（土日祝日等を除く））